Regulamin usługi Sklepilot

Sklepilot to narzędzie internetowe dla sprzedawców Allegro, które automatyzuje pilnowanie czasów wysyłki oraz przekazywanie faktur do zamówień. Usługę prowadzi Konrad Biniasz (dalej: „operator"). Kontakt we wszystkich sprawach: kontakt@sklepilot.pl.

Ten regulamin opisuje zasady korzystania z usługi. Pisaliśmy go po ludzku, bez prawniczego żargonu tam, gdzie się dało. Jeśli coś jest niejasne, po prostu napisz do nas maila.

Sklepilot działa i wykonuje realne operacje na podłączonych kontach, a jednocześnie stale go rozwijamy: dochodzą nowe funkcje, a istniejące mogą się zmieniać. Sporadyczne przerwy w działaniu są możliwe i nie gwarantujemy określonej dostępności usługi (SLA). O awariach i planowanych przerwach informujemy w panelu lub mailem.

Każde nowe konto dostaje 7 dni bezpłatnego testu od uruchomienia subskrypcji. Zasady odpłatności opisuje punkt 3. O istotnych zmianach warunków informujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

Abonament kosztuje 149 zł brutto miesięcznie (121,14 zł netto + VAT). Cena obejmuje wszystkie konta Allegro podpięte do jednego konta w Sklepilocie.

Pierwsze 7 dni jest bezpłatne. Kartę podpinasz na starcie, ale w tym czasie nie pobieramy żadnej opłaty. Jeśli nie zrezygnujesz przed końcem tego okresu, subskrypcja przechodzi w płatną i odnawia się automatycznie co miesiąc, aż do rezygnacji.

Płatności obsługuje Stripe (karta, Przelewy24, BLIK). Nie przechowujemy danych Twojej karty. Fakturę za usługę wystawia i udostępnia Stripe, a znajdziesz ją także w panelu.

Rezygnujesz sam w panelu, w zakładce Subskrypcja, bez okresu wypowiedzenia i bez kontaktu z nami. Po rezygnacji korzystasz z usługi do końca opłaconego okresu, a kolejna opłata nie zostanie pobrana. Nie zwracamy opłaty za rozpoczęty okres rozliczeniowy, chyba że usługa nie działała z naszej winy.

O zmianie ceny poinformujemy mailem co najmniej 14 dni wcześniej. Jeśli nowa cena Ci nie odpowiada, możesz zrezygnować przed jej wejściem w życie.

Usługa jest przeznaczona dla firm oraz osób prowadzących sprzedaż na Allegro. Konto zakłada osoba uprawniona do działania w imieniu danej firmy. Podczas rejestracji prosimy o prawdziwe dane, bo na ich podstawie kontaktujemy się w sprawach usługi.

Konto działa od razu po rejestracji i potwierdzeniu adresu e-mail, bez ręcznej akceptacji. Możemy zablokować konto lub odmówić świadczenia usługi, jeśli jest wykorzystywane niezgodnie z regulaminem lub prawem, informując o powodzie.

Po podłączeniu źródła stanów magazynowych (Baselinker, feed XML lub plik CSV) oraz autoryzacji kont Allegro Sklepilot wykonuje w Twoim imieniu operacje, które sam skonfigurujesz: przede wszystkim zmienia deklarowane czasy wysyłki w ofertach zgodnie z ustawionymi regułami oraz dołącza faktury do zamówień.

Autoryzacja kont Allegro odbywa się przez oficjalny mechanizm logowania Allegro (OAuth). Nigdy nie prosimy o hasło do Allegro i nie mamy do niego dostępu. Dostęp możesz odwołać w każdej chwili w ustawieniach swojego konta Allegro.

Każda operacja wykonana przez Sklepilota jest zapisywana w dzienniku dostępnym w panelu. Nie wykonujemy żadnych działań ukrytych przed użytkownikiem.

Odpowiadasz za poprawność danych, które podłączasz (stany magazynowe, reguły czasów wysyłki), oraz za zgodność swoich działań z regulaminem Allegro. Sklepilot wykonuje operacje na podstawie Twojej konfiguracji, dlatego przed włączeniem autopilota warto sprawdzić ustawienia na kilku ofertach.

Nie udostępniaj danych logowania osobom nieuprawnionym i nie używaj usługi do działań sprzecznych z prawem lub regulaminami platform sprzedażowych.

Dokładamy starań, żeby usługa działała poprawnie, a silnik Sklepilota prowadził prawdziwą sprzedaż na naszych własnych kontach na długo zanim udostępniliśmy go klientom. Mimo to oprogramowanie może zawierać błędy, a interfejsy Allegro i systemów magazynowych mogą się zmieniać niezależnie od nas.

Nasza odpowiedzialność za szkody wynikające z korzystania z usługi jest ograniczona do wysokości opłat wniesionych przez użytkownika w ostatnich 3 miesiącach (a w okresie bezpłatnego testu: do zera). Nie odpowiadamy za skutki błędnej konfiguracji po stronie użytkownika ani za działania i awarie samego Allegro. To ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.

Możesz zrezygnować w każdej chwili, bez okresu wypowiedzenia i bez podawania powodu: wystarczy odłączyć konta w panelu albo napisać na kontakt@sklepilot.pl z prośbą o usunięcie konta. Usunięcie konta oznacza trwałe usunięcie powierzonych danych dostępowych (tokenów) oraz danych konta, z wyjątkiem informacji, które musimy zachować na potrzeby rozliczeń lub obowiązków prawnych.

Operator może zawiesić lub zamknąć konto, które narusza regulamin, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, a w rażących przypadkach bez wezwania.

Administratorem danych podanych przy rejestracji (nazwa firmy, imię i nazwisko, adres e-mail) jest operator. Przetwarzamy je wyłącznie po to, żeby świadczyć usługę, kontaktować się w jej sprawach i wypełniać obowiązki prawne. Szczegóły opisuje polityka prywatności.

Dane, które przepływają przez Sklepilota w ramach automatyzacji (np. dane zamówień i kupujących z Allegro czy Baselinkera, treść faktur), przetwarzamy na Twoje zlecenie i w Twoim imieniu, więc Ty pozostajesz ich administratorem, a niniejszy punkt pełni rolę umowy powierzenia przetwarzania. Przetwarzamy je wyłącznie w celu wykonania skonfigurowanych przez Ciebie operacji, nie dłużej niż to konieczne, i nie wykorzystujemy ich do żadnych własnych celów.

Korzystamy z podwykonawców zapewniających infrastrukturę: Google (Firebase: baza danych i logowanie), Vercel (hosting aplikacji). Tokeny dostępowe przechowujemy w postaci zaszyfrowanej. Na Twoje żądanie usuniemy powierzone dane. Usunięcie konta (punkt 8) obejmuje ich trwałe usunięcie.

O każdej zmianie regulaminu poinformujemy mailem na adres podany przy rejestracji co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Jeśli nie zaakceptujesz zmian, możesz zrezygnować z usługi przed tym terminem.

Regulamin podlega prawu polskiemu. Zanim cokolwiek trafi do sądu, spróbujemy rozwiązać sprawę polubownie, bo tak jest szybciej i taniej dla obu stron. Sprawy sporne rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.